Политика конфиденциальности (Datenschutz)

Краткий обзор

Общие сведения

Ниже — обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении сайта, оформлении заказа и использовании онлайн-функции отзыва от договора. Персональные данные — любые данные, по которым вас можно идентифицировать.

Кто отвечает за обработку

Ответственный за обработку данных на этом сайте — оператор сайта (см. раздел «Ответственный»).

Ваши права

Вы вправе бесплатно получить информацию о происхождении, получателях и целях хранения ваших данных, а также потребовать исправления, удаления, ограничения обработки или возразить против обработки в предусмотренных законом случаях.

Ответственный (Verantwortlicher)

Danylo Ikhilchyk (Даниил Ихильчик)
Marie-Jahn-Straße 22
30177 Hannover, Deutschland
E-Mail: kontakt@jurist-ru.de
Тел.: 0511 / 335 40 00

Отдельный уполномоченный по защите данных (Datenschutzbeauftragter) не назначен.

Cookie и согласие (§ 25 TDDDG)

Мы используем cookie и аналогичные технологии. Не технически необходимые cookie и инструменты отслеживания применяются только с вашего согласия (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).

При первом посещении отображается баннер Usercentrics. Вы можете выбрать категории или отклонить все. Согласие можно в любой момент изменить через «Настройки cookie (Cookie-Einstellungen)» в подвале сайта.

Поставщик CMP: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Важно: согласие на cookie/аналитику не заменяет и не объединяется с согласием на обработку данных заказа, контактной формы или заявления об отзыве.

Хостинг и серверные журналы

Сайт размещён на Fly.io (регион Frankfurt am Main). Автоматически создаются серверные логи (IP-адрес, тип браузера, ОС, referrer, время запроса).

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (безопасная эксплуатация сайта и предотвращение злоупотреблений).

Срок хранения: логи хранятся только столько, сколько нужно для работы, безопасности и предотвращения злоупотреблений, затем удаляются или анонимизируются.

Статистика и измерение охвата (только после согласия)

После согласия на категорию «Статистика» могут использоваться:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — ID G-T4WLY8SYM3, G-BKY0RQMLM3; анализ посещений и взаимодействий; возможна передача в США; срок хранения — до 14 месяцев.
• Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — при согласии на «Маркетинг».
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — heatmaps; возможна передача в США.
• Yandex Metrica (Yandex LLC, Россия) — только при явном согласии; передача в РФ с особыми рисками.

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google — Consent Mode v2 (хранение после согласия).

Измерение взаимодействий в GA4

При согласии на «Статистику» фиксируется факт использования контактных элементов, без содержимого полей форм, телефонов и e-mail в аналитике, например:

• клик по телефону, e-mail, WhatsApp, Telegram;
• открытие контактной формы;
• показ/отправка формы Bitrix24 (без содержимого полей);
• выбор офиса, раскрытие FAQ;
• загрузка Google Maps после вашего клика (2-click);
• переключение языка RU/DE.

Google Signals и персонализированная реклама в Analytics отключены.

Маркетинг (только после согласия)

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
• TikTok Pixel (TikTok Technology Limited)

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Возможна передача в третьи страны (в т.ч. США) — см. раздел о передаче данных.

Передача данных в третьи страны

При использовании отдельных сервисов персональные данные могут обрабатываться за пределами ЕС/ЕЭЗ, в частности в США (например Google, Microsoft, Meta, TikTok, Resend) и — только при вашем явном согласии — в Российской Федерации (Yandex Metrica).

Там, где это требуется, передача основывается на соответствующих гарантиях Art. 46 DSGVO, как правило на стандартных договорных условиях Европейской комиссии (SCC) и/или — если применимо к конкретному поставщику — на участии в EU–US Data Privacy Framework. Копии или сведения о применимых гарантиях можно запросить по kontakt@jurist-ru.de.

Для Yandex Metrica действует особое предупреждение: в РФ может отсутствовать уровень защиты, сопоставимый с ЕС; обработка возможна только после отдельного согласия.

Контактная форма и Bitrix24

При обращении через форму обрабатываются введённые контактные данные, текст сообщения и технические метаданные для обработки запроса. Формы предоставляются через Bitrix24 (Bitrix24 GmbH, Германия).

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (преддоговорные меры) и/или lit. f DSGVO (эффективная обработка запросов).

Срок хранения: данные обращения хранятся столько, сколько нужно для ответа и ведения переписки, а при возникновении деловых/налоговых обязательств — в пределах применимых законных сроков хранения коммерческой документации.

Обязательность предоставления: поля, помеченные как обязательные, нужны, чтобы мы могли связаться с вами и обработать запрос. Без них отправка формы или ответ по существу могут быть невозможны. Иные поля добровольны.

Cookie формы — только после согласия в баннере.

Онлайн-оплата и сервис checkout

Страница заказа на jurist-ru.de/zakaz/ передаёт запрос на оплату в сервис checkout.jurist-ru.de (наше приложение на Fly.io, регион ЕС). Затем вы перенаправляетесь на Stripe Checkout (оператор платежей: Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия). Stripe обрабатывает платёжные данные (имя, адрес, e-mail, данные карты и т.д.) как самостоятельный или совместный контролёр в рамках своих условий.

Мы получаем от Stripe сведения о статусе платежа, сумме, SKU услуги и контактные данные, необходимые для исполнения договора и создания лида в Bitrix24. Данные карты мы не получаем и не храним.

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (исполнение договора / преддоговорные меры).
Политика Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Срок хранения: платёжный и договорный статус, а также связанные контактные данные хранятся для исполнения договора и в пределах законных сроков коммерческой и налоговой документации (в Германии для многих документов — как правило до 6 или до 10 лет в зависимости от типа записи).

Обязательность предоставления: данные, необходимые для Checkout и идентификации заказа, обязательны для заключения и оплаты договора онлайн. Без них оплата через Stripe невозможна. Согласие на cookie для этого не требуется.

Согласие на досрочное оказание услуги (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB) собирается отдельным чекбоксом на странице заказа, не через cookie-баннер.

Онлайн-отказ от договора (Widerruf)

На странице /otzyv-dogovora/ вы можете направить заявление об отзыве договора (§ 356a BGB). Форма передаёт данные на API сервиса checkout.jurist-ru.de (/api/withdrawal).

Обрабатываемые данные: имя и фамилия; e-mail для подтверждения получения; номер заказа / Stripe Session ID / дата оплаты (поле reference); предпочтительный способ связи (e-mail или телефон); текст заявления; технические метаданные отправки (в т.ч. время получения).

Цели: приём заявления об отзыве; подтверждение получения на постоянном носителе (обычно e-mail); внутренняя обработка и, при включённой интеграции, фиксация в CRM.

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (исполнение правовой обязанности по § 356a BGB) и Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (обработка в связи с договором).

Получатели / системы:

• PostgreSQL (база данных на инфраструктуре Fly.io в ЕС) — сохранение заявления, статуса доставки подтверждения и служебных записей outbox;
• Resend (Resend, Inc., США) — отправка e-mail с подтверждением получения заявления; возможна передача в США на основании SCC / иных гарантий Art. 46 DSGVO;
• Bitrix24 (Bitrix24 GmbH, Германия) — при включённой интеграции создаётся CRM-лид/запись о заявлении для сотрудников бюро.

Срок хранения в PostgreSQL: записи заявления хранятся до 1 января четвёртого календарного года после года получения заявления (пример: получено в 2026 → хранение до 01.01.2030), затем удаляются автоматизированной процедуной очистки. Копии в e-mail и CRM могут храниться дольше в пределах законных сроков деловой документации.

Обязательность предоставления: имя, e-mail и reference обязательны для приёма заявления и отправки подтверждения получения. Без них онлайн-отправка невозможна; альтернатива — e-mail или почта по контактам в Widerrufsbelehrung.

Плагины и инструменты

Google Maps

После вашего клика (2-click) может загружаться Google Maps (Google Ireland Limited). IP-адрес может передаваться на серверы Google (в т.ч. США). Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Шрифты

Google Web Fonts не используются; шрифты размещены локально на сервере.

WhatsApp и Telegram

При связи через мессенджеры действуют политики соответствующих провайдеров. Не отправляйте чувствительные данные через мессенджеры. При согласии на статистику GA4 фиксируется только факт клика по ссылке, не содержание переписки.

Отзыв согласия

Согласие можно отозвать в любой момент через Настройки cookie в подвале или по e-mail kontakt@jurist-ru.de. Законность обработки до отзыва не затрагивается. Отзыв согласия на cookie не влияет на обработку, необходимую для договора, оплаты или заявления об отзыве.

Право на жалобу в надзорный орган

При нарушении DSGVO вы вправе подать жалобу в надзорный орган. Для нашего офиса в Hannover: Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover; тел. 0511 120-4500; poststelle@lfd.niedersachsen.de; www.lfd.niedersachsen.de/beschwerde.

Право на переносимость данных

Вы вправе получить данные, которые мы обрабатываем на основании согласия или договора в автоматизированном режиме, в структурированном машиночитаемом формате.

Доступ, исправление, удаление, ограничение

В пределах закона вы вправе запросить бесплатную информацию о хранимых данных, их источнике и получателях, а также потребовать исправления, удаления, ограничения обработки или возразить против обработки.

Автоматизированные решения

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование по Art. 22 DSGVO, через этот сайт не применяется.

Возражение против рекламных рассылок

Использование контактных данных из Impressum для незапрошенной рекламы настоящим возражается. В случае нежелательной рекламы мы оставляем за собой право на юридические меры.